(hoga-presse) Lob ist bekanntlich die höchste Form der Anerkennung, nutzen Sie diese Tatsache auch bei Ihren Online-Freunden. Lassen Sie sich regelmäßig neue Ideen einfallen, um Ihren Kontakten zu zeigen, dass sie nicht nur Karteileichen sind und erhöhen Sie somit die Kundenbindung. So können Sie auf einfachem Weg Ihre Kontakte Pflegen, auch wenn Sie die betreffende Person schon länger nicht mehr gesehen haben.
Hier einige Kreativ-Ideen:
Veröffentlichen Sie ein Bild mit einem Post-it auf dem „Have a nice day“, „Vielen Dank, dass Sie mir folgen“ oder „Toll gemacht“ steht. Verlinken Sie nun Ihre Kontakte auf dieses Bild. …Sie werden erstaunt sein, welche Resonanz Sie erhalten.
Kommentieren Sie Bilder und Posts Ihrer Kontakte mit einem „Klasse“, „Super“, „Wie hast du das denn geschafft“, „Du findest wirklich immer super Bilder / Motive“, …äußern Sie sich wirklich, anstatt nur auf „Gefällt“ mit zu klicken.
Veranstalten Sie regelmäßig lustige Events oder Motto-Tage in Ihrem Betrieb. Zum Beispiel einen „Hässliche-Krawatte-Tag“, einen „Hawaii-Hemden-Tag“, Ein „Red-Nose-Day“ an dem Sie für einen wohltätigen Zweck sammeln, …machen Sie von all diesen Events Bilder und veröffentlichen diese. Sie haben davon doppelten nutzen, Ihre Mitarbeiter haben Spaß und Kunden sehen, dass sie ein lockeres Team sind, das Spaß an der Arbeit hat.
Präsentieren Sie Ihren „Mitarbeiter des Monats“ auch Online. Ein Bild mit dem Titel „Bester Kundenbetreuer des Monats“ motiviert den Mitarbeiter und bietet den Kunden einen kompetenten Ansprechpartner.
Verlosen Sie einmal im Monat einen tollen Preis unter alle Ihren Freunden und Followers.
Wenn Sie sehen, dass einer Ihrer Kontakte Geburtstag hat, dann schenken Sie ihm doch einen Musiktitel. Online ist das ganz einfach, suchen Sie den Nr.1 Hit des Geburtsjahres bei Youtube und schicken Sie ihm diesen Link mit ein paar netten Worten.
In diesem Sinn: socialON – Wir lieben Social Media :-)
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Frau Michaela Stein
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